Компания “Microsoft” и компания “Вест Концепт” приглашает принять участие в бизнес - семинаре «Microsoft Dynamics CRM 3.0 - прикладной инструмент CRM стратегии.  Повышение доходности компании за счёт эффективного управления отношениями с клиентами», который пройдет 3 апреля 2007 года с 11.00 до 14.00 в конференц-зале бизнес -центра Нептун по адресу:  Обводный Канал 93А, Конференц-зал № 3
              

На семинаре будут затронуты следующие вопросы:

• что такое CRM;
• как построить более прибыльные отношения с клиентами;
• как эффективно управлять менеджерами по продажам;
• как предоставлять более качественное и своевременное обслуживание клиентам;
• как автоматизировать рутинные операции и внутренние бизнес процессы.

Во время семинара будет проведена демонстрация Microsoft CRM 3.0 и его функциональных возможностей. Вы узнаете, как  с помощью   Microsoft CRM можно в вашей компании увеличить эффективность продаж, обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов компании, а также принимать обоснованные и своевременные решения на основании информации содержащейся в системе.

Отдельное внимание будет уделено практическому использованию Microsoft CRM в работе. 

Программа семинара:

11.00 -11.15   Регистрация, приветственный кофе
11.15 - 11.45    Методология  CRM – от концепции до реализации
11.45 -12.45     Microsoft CRM – уникальные особенности
12.45 -13.15     Практическая демонстрация приемов работы с Microsoft CRM 3.0

13.15 – 13.45  Вы сможете задать вопросы по управлению взаимоотношениями с клиентами и работе с Microsoft CRM

Участие в семинаре – БЕСПЛАТНОЕ

Зарегистрироваться на семинар Вы можете на сайте westconcept.ru, по e-mail: crm@westconcept.ru, по тел. (812) 747-31-91